Información de facturación y seguro

Facturación

P: ¿Por qué recibí varias facturas de una estadía en el hospital?

Algunos proveedores (incluidos radiólogos, patólogos, médicos de medicina de emergencia, intensivistas y otros) se consideran médicos independientes y es posible que no sean empleados de Salem Health. Estos proveedores pueden facturar por separado por sus servicios. Si tiene preguntas sobre estas facturas, llame al número de teléfono que aparece en ese estado de cuenta.

P: ¿Cuándo recibiré mi factura?

Los estados de cuenta se envían después de que su seguro haya procesado y considerado todos los cargos en su factura. Una vez que se haya realizado el procesamiento final y se conozca su parte del costo, se le enviará un estado de cuenta por correo.

Si no tiene seguro médico, se le enviará un estado de cuenta aproximadamente cinco días después de la fecha final de servicio o alta.

P: ¿Cómo puedo obtener una estimación del costo de los servicios que planeo recibir?

• Primero, pídale a su médico la mayor cantidad de información específica posible (como un código de procedimiento). Esto proporciona una estimación más precisa de los procedimientos, como la cirugía de rodilla, que se pueden realizar utilizando varios métodos diferentes, cada uno de los cuales tiene un costo.
• Vaya a nuestra página de presupuestos para saber cómo crear su propio presupuesto en MyChart o solicite uno a nuestro equipo.
• Obtenga más información sobre las estimaciones de buena fe.
• Visite nuestra página de precios.

P: ¿Qué es la "facturación de saldo" (a veces llamada facturación sorpresa)? 

Consulte sus derechos y protecciones contra facturas médicas sorpresa para obtener más información.

Seguro médico

P: ¿Qué seguros acepta Salem Health?

Facturamos a todos los seguros y estamos dentro de la red con Medicare, Medicaid y la mayoría de los seguros principales. Se recomienda que consulte nuestra lista más reciente dentro de la red y se comunique con su compañía de seguros para verificar el estado de la red.

• Planes de seguro aceptados por Salem Health (pdf)

P: ¿Mi seguro cubrirá el costo de mi estadía en el hospital? 

El alcance de la cobertura del seguro para su estadía en el hospital dependerá de su plan de seguro específico. Puede comunicarse con su proveedor de seguros para averiguar qué servicios están cubiertos y cuáles serán sus gastos de bolsillo.

P: ¿Qué pasa si no tengo seguro médico? 

Si no tiene seguro médico, es posible que tenga que pagar de su bolsillo el costo total de su estadía en el hospital. Sin embargo, ofrecemos un descuento para personas sin seguro médico, así como asistencia financiera para ayudar a los pacientes con ingresos o recursos limitados.

Realizar un pago

P: ¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi factura?

Tiene aproximadamente cuatro (4) meses para pagar su factura o hacer arreglos de pago.

P: ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, Salem Health acepta las principales tarjetas de crédito (Visa, Discover, MasterCard y American Express ) y hay varias opciones:

• En persona en el campus principal del hospital en el Edificio A, en el mostrador de informes (503-814-1100).
• Por teléfono. Llame a Servicios Financieros para Pacientes al 503-814-BILL (2455).
• Si está pagando una factura de la sala de emergencias de un médico independiente, comuníquese con Salem Emergency Physicians Billing al 866-935-9774.
• A través de su cuenta de MyChart. Inicie sesión en MyChart de Salem Health aquí.
• En el sitio web de Salem Health, utilizando Salem Health Guest Pay, necesitará su número de cuenta y el nombre del garante o paciente para completar el formulario.
  

P: ¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta?

Los estados de cuenta/facturación de Salem Health están diseñados para brindarle toda la información que necesita en un solo lugar. Para obtener más información sobre cómo entender su factura y encontrar su número de cuenta, consulte: Cómo leer su factura de Salem Health (PDF)

P: Tengo dificultades financieras y necesito ayuda. ¿A quién puedo contactar?

Queremos ayudarlo a encontrar maneras de pagar su atención. Llame a nuestro equipo de asesores financieros al 503-562-4357 (HELP). Brindamos asistencia financiera, basado en la información del hogar. Haga clic aquí para obtener más información.

Haga clic aquí para leer nuestra política financiera y de atención benéfica en su totalidad.