Facturación e información de seguros

Facturación

P: ¿Por qué recibí varias facturas por una sola estancia hospitalaria?

Algunos proveedores (incluidos radiólogos, patólogos, médicos de urgencias, intensivistas y otros) se consideran médicos independientes y pueden no ser empleados de Salem Health. Estos proveedores pueden facturar por separado por sus servicios. Si tienes preguntas sobre estas facturas, por favor llama al número de teléfono que figura en ese estado de cuenta.

P: ¿Cuándo recibiré mi factura?

Los estados de cuenta se envían después de que tu seguro se ha procesado y considerado todos los cargos de tu factura. Una vez que se haya realizado el procesamiento final y se conozca tu parte del costo, se te enviará un estado de cuenta por correo.

Si no tienes seguro médico, se enviará una declaración aproximadamente cinco días después de la última notificación o fecha de baja.

P: ¿Cómo puedo obtener una estimación de costos para los servicios que planeo recibir?

• Primero pide a tu médico la mayor cantidad de información específica posible (como un código de procedimiento). Esto proporciona una estimación más precisa para procedimientos, como la cirugía de rodilla, que pueden realizarse utilizando varios métodos diferentes, cada uno con distintas diferencias de costo.
• Visita nuestra página de presupuestos para aprender a crear tu propio presupuesto en MyChart o solicita uno a nuestro equipo.
• Infórmate más sobre las estimaciones de buena fe.
• Visita nuestra página de precios.

P: ¿Qué es la "facturación de saldo" (a veces llamada facturación sorpresa)? 

Por favor, consulta tus derechos y protecciones frente a facturas médicas sorpresa para más información.

Seguro médico

P: ¿Qué seguros acepta Salem Health?

Facturamos a todos los seguros. Estamos en red con Medicare, Medicaid y la mayoría de los grandes seguros. Se recomienda que consultes nuestra lista más reciente dentro de la red y contactes a tu compañía de seguros para verificar el estado de la red.

• Planes de seguro aceptados por Salem Health (pdf)

P: ¿Cubrirá mi seguro el costo de mi estancia hospitalaria? 

El alcance de la cobertura del seguro durante tu estancia en el hospital dependerá de tu plan de seguro específico. Puedes contactar a tu aseguradora para saber qué servicios están cubiertos y cuáles serán tus gastos de bolsillo.

P: ¿Y si no tengo seguro médico? 

Si no tienes seguro, puede que tengas que pagar el costo total de tu estancia hospitalaria de tu bolsillo. Sin embargo, ofrecemos un descuento para personas sin seguro médico, así como asistencia financiera para ayudar a pacientes con ingresos o recursos limitados.

Realización de un pago

P: ¿Cuánto tiempo tengo para pagar la factura?

Tienes aproximadamente cuatro (4) meses para pagar tu factura o hacer los arreglos de pago.

P: ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, Salem Health acepta todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Discover, MasterCard y American Express).  Hay varias opciones:

• Presencialmente en el campus principal del hospital en el Edificio A, en el mostrador de información (503-814-1100).
• Por teléfono. Llama a Servicios Financieros para Pacientes al 503-814-BILL (2455).
• Si vas a pagar una factura de urgencias de un médico independiente, contacta a Salem Emergency Physicians Billing al teléfono 866-935-9774.
• A través de tu cuenta MyChart. Inicia sesión en Salem Health MyChart aquí.
• En la web de Salem Health, usando Salem Health Guest Pay. Necesitarás tu número de cuenta y el aval o nombre del paciente para completar el formulario.
  

P: ¿Dónde encuentro mi número de cuenta?

Los extractos de cuentas/facturación de Salem Health están diseñados para proporcionarte toda la información que necesitas en un solo lugar conveniente. Para más información sobre cómo entender tu factura y encontrar tu número de cuenta, consulta: Cómo leer tu factura de Salem Health (PDF)

P: Estoy teniendo dificultades económicas y necesito ayuda. ¿A quién puedo contactar?

Queremos ayudarte a encontrar formas de costear tu atención. Por favor, llama a nuestro equipo de asesores financieros al 503-562-4357 (AYUDA). Ofrecemos asistencia financiera, basado en información del hogar. Haz clic aquí para saber más.

Haz clic aquí para leer nuestra política completa de atención benéfica y financieros.